Ein effektiver Weg, um mit E-Mail-Marketing Geld zu verdienen

Die heutigen wirtschaftlichen Gegebenheiten haben große Herausforderungen für den Einzelhandel geschaffen. Experten schätzen optimistisch, dass der Gesamtumsatz in diesem Jahr um 9-12 % zurückgehen wird. Um im Geschäft zu bleiben, bedarf es analytischer Fähigkeiten und eines ausgeprägten Verstandes. Intelligentes E-Mail-Marketing kann der rettende Strohhalm sein, der den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen auf die nächste Stufe hebt.   

Intelligenz der Kunden

Sie müssen herausfinden, was Ihr Geschäft rentabel macht, d. h. welche Kunden Ihr Geschäft am häufigsten besuchen. Diese Informationen sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, abgewanderte Kunden „einzuholen“. Setzen Sie die Idee durch wiederholtes Marketing um. Auf Websites, die der potenzielle Kunde vielleicht schon verlassen hat, warten Anzeigen darauf, ihn zum Wiederkommen und zum Kauf zu motivieren. Angesichts der schwindenden Einnahmen von Online-Händlern haben kleine Unternehmen nicht die Mittel, um diese Idee umzusetzen.

Eine kostengünstige Möglichkeit, einen Kunden zurückzugewinnen, sind Postwurfsendungen. Das hat Vorteile:

• Billigkeit;
• Ausrichtung auf den Verbraucher;
• breite Abdeckung des Zielpublikums;
• Die Fähigkeit, die erforderlichen Informationen unterzubringen.

Remarketing gilt als optimales Instrument für die Kommunikation mit den Verbrauchern. Sie ist tausendmal billiger als andere Formen der Werbung, aber es gibt eine Bedingung. Sie müssen die E-Mail-Adressen der Zielgruppe kennen, sonst wird die Methode zum Rohrkrepierer. Die Anzahl der Kontakte erhöht den Gewinn. Daher stellt sich die Frage, wie man die E-Mail-Adresse der Besucher des Online-Shops in Erfahrung bringen kann.

Es ist ganz einfach: Bieten Sie dem Kunden an, seine eigenen Informationen in ein spezielles Web-Ressourcenformular einzutragen. Im Gegenzug können Sie Boni anbieten:

• Geschenk
• kostenloser Dienst;
• Rabatt beim ersten Kauf;
• kostenlose Expertenberatung;
• einen Gutschein über einen symbolischen Geldbetrag.

Diese Methoden sind zwar kostspielig, aber sie machen sich durch höhere Umsätze mehr als bezahlt. Aktivieren Sie einen „Double-Opt-In-Punkt“ auf Ihrer Website, bei dem der Besucher nach einigen Klicks eingeladen wird, Benachrichtigungen über neue Produkte, Sonderangebote und Rabatte zu erhalten. Das wird ihn wahrscheinlich interessieren, und er wird sich dann von selbst anmelden.

Merkmale des Remarketing

Über Ihre E-Mail-Plattform werden Sie mit drei Arten von Kunden interagieren: neuen, treuen und passiven Kunden. Für jeden Kundentyp wird eine eigene Form der E-Mail entwickelt. Zum Beispiel:

• Neueinsteiger sind an Informationen über Preisnachlässe, Werbeaktionen, Willkommensboni und persönliche Angebote interessiert;
• Stammkunden sollten Informationen über die gesammelten Punkte und die Möglichkeit, sie auszugeben, erhalten;
• Passive Kunden sollten erholsame Newsletter mit Geschenkgutscheinen oder Kaufanreizen erhalten.

Marketingexperten haben einige Regeln für das Verfassen von E-Mail-Newslettern entwickelt. Die Betreffzeile sollte kurz, aber informativ sein. Der Vor- und Nachname des Empfängers muss in der Sendung enthalten sein. Zahlen sind für Käufer wichtig, also verwenden Sie große Schrift, um auf Rabatte oder Vorteile bei einem Kauf hinzuweisen. Statistisch gesehen steigt die Zahl der Öffnungen, wenn das Wort „Geschenk“ im Titel vorkommt, nimmt aber stark ab, wenn der Begriff „kostenlos“ vorkommt. Positive Wirkung auf direkte Übergänge Dankesfloskeln: „Danke“, „Danke für Ihre Aufmerksamkeit“, „Schön, mit Ihnen zu arbeiten“.

Eine professionelle Mailingliste kann also helfen, den Einzelhändler aus der Krise zu führen. Die Methode hat sich in schwierigen Zeiten bewährt, wenn kein zusätzliches Geld für Marketing vorhanden ist.