Un moyen efficace de gagner de l’argent grâce au marketing par courriel

Les réalités économiques d’aujourd’hui ont créé de grands défis pour les détaillants. Les experts estiment avec optimisme que les ventes totales baisseront de 9 à 12 % cette année. Il faudra des compétences analytiques et du bon sens pour rester en activité. Un marketing par courrier électronique intelligent peut être la goutte d’eau qui fera passer les ventes de produits et de services à un niveau supérieur.

L’intelligence client

Vous devez découvrir ce qui fait la rentabilité de votre magasin, c’est-à-dire quels clients le visitent le plus souvent. Ces informations sont précieuses pour rattraper les clients qui partent. Mettez l’idée en pratique grâce à un marketing répété. Sur les sites Web que le client potentiel a peut-être quittés, des publicités l’attendent pour l’inciter à revenir et à faire un achat. Compte tenu de la diminution des revenus des détaillants en ligne, les petites entreprises ne disposent pas des fonds nécessaires pour mettre en œuvre cette idée.

Les envois postaux constituent un moyen peu coûteux de faire revenir un client. Elle présente des avantages :

bon marché ;
cibler le consommateur ;
une large couverture du public cible ;
La capacité à accueillir les informations requises.

Le remarketing est reconnu comme l’outil optimal pour communiquer avec les consommateurs. Elle est des milliers de fois moins chère que les autres formes de publicité, mais il y a une condition. Vous devez connaître les adresses e-mail du public cible, sinon la méthode se transformera en un coup de canon. Le nombre de contacts augmente les bénéfices. Dès lors, la question de savoir comment connaître l’adresse électronique des visiteurs de la boutique en ligne se pose.

C’est simple : proposer au client de remplir ses propres informations dans un formulaire spécial de ressource web. En contrepartie, vous pouvez offrir des primes :

cadeau
service gratuit ;
de réduction sur le premier achat ;
des conseils d’experts gratuits ;
un coupon pour une somme d’argent symbolique.

Les méthodes énumérées ci-dessus sont coûteuses, mais elles seront plus que rentabilisées par l’augmentation des ventes. Activez un « point de double opt-in » sur votre site web, où après quelques visites, le visiteur est invité à recevoir des notifications sur les nouveaux arrivages, les promotions et les réductions. Il est probable que cela l’intéressera et qu’il s’inscrira de lui-même.

Caractéristiques du remarketing

Vous interagirez avec trois types de clients par le biais de votre plate-forme de messagerie électronique : nouveaux, fidèles et passifs. Pour chaque type de client, une forme originale d’e-mail est développée. Par exemple :

les nouveaux arrivants sont intéressés par les informations sur les remises, les promotions, les primes de bienvenue, les offres personnelles ;
les clients réguliers doivent recevoir des informations sur les points accumulés et la possibilité de les dépenser ;
les clients passifs devraient recevoir des lettres d’information réparatrices avec des coupons-cadeaux ou des incitations à l’achat.

Les spécialistes du marketing ont élaboré quelques règles pour la composition des bulletins d’information par courrier électronique. L’objet doit être court mais informatif. Le nom et le prénom du destinataire doivent figurer dans l’envoi. Les chiffres sont importants pour les acheteurs, utilisez donc de gros caractères pour indiquer les remises ou les avantages sur un achat. Statistiquement, le nombre d’ouvertures augmente si le mot « cadeau » figure dans le titre, mais diminue fortement lorsque le terme « gratuit » est présent. Effet positif sur les transitions directes : phrases de remerciement : « merci », « merci pour votre attention », « c’est un plaisir de travailler avec vous ». Ainsi, une liste de diffusion professionnelle peut aider le détaillant à sortir de la crise. Cette méthode a fait ses preuves dans les périodes difficiles, lorsqu’il n’y a pas d’argent supplémentaire pour le marketing.